Dobrý den, dovolená byla úžasná. Váš delegát byl perfektní, vždy připravený, ochotný,prostě nejlepší. Bohužel jsme cestovali mimo sezonu a tak to bylo na hotelu znát, ale to bohužel vy nemůžete ovlivnit. Nevím zda má být bazén vyhřívaný, nebo ne, jelikož vaše cestovní kancelář to neuvádí, ale bohužel voda byla neskutečně studená a nedalo se koupat. Což byla velká škoda i pro ostatní klienty. Dále jak uvádíte Loď lásky, tak to je naprostá katastrofa, opravdu netuším jestli na hlavní sezonu bude lepší, ale momentálně to je jen skladiště, jak na lodi, tak i okolo. A ještě jedna maličkost, hotel vůbec netušil, že již ve smlouvě máme zaplacený gala večer a musel to vyřídit delegát. A gala večer nebyl povinný, ale jen akce hotelu. Naštěstí se nechalo ještě  asi 5 lidí přesvědčit, tak jsme tam nebyli sami. Zbytek klientů byl normálně na večeři. Ale i přes tyto nedostatky, za které vaše cestovní kancelář nemůže byla dovolená - SUPER. Jinak Vám celá rodina moc a moc děkujeme za krásnou dovolenou a příjemně prožité vánoční svátky. Přejeme Vám do roku 2017 mnoho spokojených klientů a mnoho zdaru. (p. Pokorná - htl. Sphinx Aqua Park Beach, 21.12.-28.12.)